Året startede med lanceringen af vores nye hjemmeside, og det har været en kæmpe succes. Vi har arbejdet intenst på at gøre navigationen nem, gøre produktoversigten overskuelig og sikre hurtige bestillingsmuligheder. Den nye platform er blevet taget rigtig godt imod af kunderne, og vi har allerede modtaget mange positive tilbagemeldinger på både brugervenlighed og design. Det har også gjort det lettere for vores interne team at følge op på ordre og sikre hurtig levering – præcis som vi vil.

I 2024 har vi fokuseret på at finpudse det, vi allerede gør godt. Vi har optimeret lagerstyring, forbedret leveringsprocesser og styrket vores kundeservice, så alle henvendelser bliver håndteret endnu hurtigere. Dette år har været præget af stabil drift, men også af løbende små forbedringer, der sikrer, at vi fortsat kan levere en førsteklasses oplevelse for både private og erhvervskunder.

Vi måtte endnu engang tænke stort. Butikken blev udvidet til tre gange sin tidligere størrelse, hvilket giver vores kunder en langt bedre oplevelse, når de kommer forbi. Den nye, større udstilling gør det nemmere at se og opleve produkterne i praksis, og det har givet vores team bedre muligheder for rådgivning. Den fysiske butiksoplevelse blev dermed løftet til et helt nyt niveau.

Som resten af Danmark blev vi påvirket af corona. Mange kunder kastede sig over gør-det-selv-projekter derhjemme, og efterspørgslen på el-artikler steg markant. Heldigvis havde vi allerede udvidet lageret, så vi kunne levere hurtigt til både private og erhverv. Vi oplevede en spændende tid med høj aktivitet, hvor teamets fleksibilitet og erfaring virkelig kom til sin ret.

For at følge med den stigende efterspørgsel investerede vi i nyt lagersoftware, tablets med scannere til pluk og en ny, hurtigere lagerautomat. Dette gjorde vores lager moderne og effektivt, og det har været afgørende for, at vi kunne fastholde vores hurtige leveringstider og høje service.

Vi implementerede LEAN-metoder med fokus på at skabe mere effektive og ensartede arbejdsgange samt optimere ressourceudnyttelsen. Der blev arbejdet systematisk med procesoptimering og bedre planlægning, hvilket gav os øget produktivitet og bedre struktur – til gavn for både kunder og medarbejdere.

Der blev investeret i lagerautomater
for at optimere plukprocessen og øge effektiviteten på lageret. Investeringen gjorde det muligt at plukke varer hurtigere og mere præcist, hvilket sikrede kortere leveringstider og en bedre service til kunderne.

Vi flyttede
til vores nuværende lokaler i Brørup, strategisk placeret ved motorvej E20. De nye faciliteter gav bedre rammer for drift og vækst og gjorde det muligt at tilbyde kunderne en endnu bedre oplevelse.

Med lanceringen af internetsalg tog vi et tidligt skridt ind i digital handel. Det gjorde det muligt at nå både private og erhvervskunder på nye måder og skabe en mere fleksibel købsoplevelse.